삼성전자 제품 구매, A/S, 기술 상담, 거래 문제 등 모든 문의를 고객센터를 통해 전문적으로 처리할 수 있습니다.
고객 만족 최우선의 신속한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
A/S 상담 및 방문 예약
삼성전자 공식 홈페이지의 '고객지원' 메뉴에서 제품별 전화번호와 서비스센터 위치를 조회할 수 있습니다.
전국 서비스센터 네트워크를 통해 가까운 센터에서 빠른 A/S를 받을 수 있으며, 인터넷 예약으로 대기시간을 줄일 수 있습니다.
기술 상담 및 제품 구매
삼성 공식 앱이나 웹사이트의 '1:1 상담' 메뉴에서 기술 문제, 제품 선택, 구매 관련 상담을 전문가로부터 받을 수 있습니다.
평일 09시~18시, 토요일 10시~15시 운영되며 점심시간은 12시~13시에 폐쇄됩니다.
자주 묻는 질문
Q. A/S 기간은 몇 년인가요?
A. 일반 제품은 구매 후 1년, 일부 고가 제품은 연장 보증이 있으므로 구매 시 확인하거나 상담원에게 문의하세요.
Q. 야간이나 주말에 긴급 A/S가 필요하면 어떻게 하나요?
A. 공식 홈페이지의 긴급 연락처 안내를 확인하거나 인근 서비스센터에 문의하세요.
삼성전자의 신뢰할 수 있는 고객 서비스로 제품을 안심하고 사용하세요.
